Trgovački lanac povlači prehrambeni proizvod. Kupcima vraća novac

Objavljeno, 08. veljače 2024. Vijesti
# Foto: ILUSTRACIJA / Fotografija nema veze s tekstom
AUTOR
Redakcijski tekst

S tržišta se povlači prehrambeni proizvod koji je u promet stavio trgovački lanac Studenac, izvijestili su iz udruge za zaštitu potrošača “Halo, inspektore”.

“Prošlog tjedna primili smo više pritužbi iz raznih krajeva RH u svezi upitne kvalitete maslina s košticama u salamuri “Oliveta”, 720 g, koje na tržište stavlja Studenac, a podrijetlom su iz Španjolske, “proizvedene” u Hrvatskoj. S rokom trajanja do 10.10.2025.

Masline su prema senzoričkim karakteristikama koje smo napravili kod stručnjaka za masline i maslinovo ulje, upitne i vuku na užeglost. Veći broj maslina je mekane strukture, u fazi raspadanja i truljenja. Po mišljenju dugogodišnjih maslinara i prehrambenih tehnologa, upitna je i mikrobiologija maslina.

Nekoliko takvih pakiranja uputili smo i prema Nastavnom zavodu za javno zdravstvo “dr. Andrija Štampar” na analizu. Po obavljenoj analizi, rezultate ćemo objaviti. U međuvremenu smo dobili i službeno očitovanje „Studenca“, pišu iz “Halo, inspektore”.

„U Studencu dosada nismo imali prigovore kupaca na proizvod Oliveta, zelene masline s košticom, rok trajanja 10.10.2025.

S obzirom da Studenac stavlja sporni proizvod na tržište, poduzeti su svi preduvjete kontrole dobavljača sukladno analizi rizika. Prema našoj internoj proceduri, za navedeni LOT ulaznom kontrolom proizvoda u trenutku dopreme na centralno skladište nisu ustanovljene nikakve nepravilnosti na proizvodu.

Budući nam je zadovoljstvo i povjerenje kupaca na prvom mjestu u poslovanju, preventivno povlačimo cijeli LOT navedenog proizvoda s polica.

Pozivamo naše kupce koji su ustanovili lošiju kvalitetu ili neku nepravilnost na spornom proizvodu da isti vrate u trgovinu gdje ćemo im osigurati zamjenu proizvoda ili povrat novca”, izjavili su u Studencu.


Tagovi: MASLINE POVLACENJE STUDENAC

NEDAVNO OBJAVLJENO